מדיניות פרטיות

אתר זה (etyhadar.com) ("האתר") מופעל על ידי אטי הדר ורון הנטמן ("העסק", "אנחנו", "שלנו").
אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים שלנו, ומכבדים את זכויותיהם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות,
התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וכל דין רלוונטי אחר.

במסמך זה נפרט כיצד נאסף המידע, נשמר, משמש, נחשף ומועבר באתר ובערוצי התקשורת והשירותים הנלווים שלנו (כגון פניות במייל ובוואטסאפ,
דיוור ושירותים מקוונים אחרים).

מקורות המידע ואופן איסופו:

המידע נאסף ישירות ממך בעת שימוש באתר ה-WordPress שלנו, בהתקשרות דרך וואטסאפ או שליחת אימייל. בנוסף, נאסף מידע טכני ואנליטי
באופן אוטומטי בעת שימוש באתר (באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות) ובמערכות המחוברות אליו.

סוגי המידע הנאסף:

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:

א. מידע שנמסר ביוזמתך:

שם מלא
כתובת דוא"ל
מספר טלפון
פרטי ההודעה או סיבת הפניה
כל מידע אחר שנמסר בטפסים מקוונים או באמצעות יצירת קשר יזומה עם האתר
פרטי פנייה ותכתובות שנשלחות אלינו במייל, בטפסים, בכלי תיעוד בשיחות זום ובוואטסאפ
לקוחות קיימים – חומרים ותכנים לאתר ואודות העסק

ב. מידע טכני ואנליטי:

כתובת IP
סוג הדפדפן והמכשיר
מערכת הפעלה
דפי האתר שבהם ביקרת
זמן שהות באתר
מקור ההפניה לאתר

ג. קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות:

האתר עשוי להשתמש בעוגיות ובכלי מעקב כגון Google Analytics, פיקסל פייסבוק וכלים דומים לצורך ניתוח תנועת גולשים,
שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן ופרסומות ומדידת יעילות קמפיינים פרסומיים.
ניתן לחסום או למחוק עוגיות באופן עצמאי דרך הגדרות הדפדפן שלך, אך פעולה זו עלולה להשפיע על חוויית השימוש באתר.
מידע הנאסף באמצעות קובצי Cookies וכלי אנליטיקה משמש לצורכי סטטיסטיקה ושיפור חוויית המשתמש בלבד.
מידע זה נשמר באופן מצטבר ואינו כולל זיהוי אישי ישיר, אלא אם המשתמש סיפק מידע כזה מיוזמתו (למשל בטופס יצירת קשר).

מטרות השימוש במידע:

כל מידע שנאסף ממך עשוי לשמש למטרות הבאות:

מענה לפניות וחזרה לפניות של לקוחות
שיפור האתר וביצועיו
מתן שירותים ומידע
קיום חובות חוקיות או רגולטוריות
אבטחת מידע ומניעת הונאות
שליחת עדכונים ותוכן שיווקי מותאם אישית: אנו שולחים מעת לעת ניוזלטר ועדכונים. דברי פרסומת ועדכונים יישלחו בהתאם לחוק.
במקום שהחוק דורש, נדאג לקבל הסכמה מפורשת באמצעות סימון יזום ו/או כפתור אישור.
תפעול, אבטחה ושיפור האתר (אנליטיקה, איתור תקלות, מדידת ביצועים)
שיפור שירות הלקוחות וצרכי התמיכה של העסק
יצירת קשר באמצעות אימייל
ניהול תחרות, הרשמה, מבצע או סקר
תגובות לתכנים ומאמרים

שמירת מידע

המידע נשמר במערכות מאובטחות ונגיש לעובדים המורשים בלבד. המידע לא יימכר לצדדים שלישיים ולא יועבר לשימוש מסחרי
של גורם חיצוני שאינו מספק לנו שירות ישיר. המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם הדבר נדרש לצורך אספקת השירות
(כגון שירותי דיוור, אחסון וכו'), או על פי דרישת חוק. אנו נעזרים בשירותים חיצוניים כגון MailChimp (לצורך שליחת ניוזלטרים),
זום ו-WhatsApp (לצורך תקשורת ישירה), דרופבוקס וגוגל דרייב לצרכי תיעוד ושמירת חומרים לפיתוח אתרים. שימוש בשירותים אלה
כפוף למדיניות הפרטיות של החברות המספקות אותם ואנו ממליצים לעיין בהן.

מאגר מידע

הנתונים שנאספים באתר נשמרים במאגר מידע המנוהל על ידינו, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות ותקנות אבטחת המידע.
מאגר זה אינו מחויב ברישום לפי החוק.

הסכמת המשתמש

עצם השימוש באתר, הינו הצהרה כי גלשת לאתר מרצונך החופשי וכי נתת הסכמה לכל תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלו.
במידה ואינך מסכימ/ה לתנאי השימוש, הנך מתבקש/ת שלא להשתמש באתר.

העברת מידע מחוץ לגבולות ישראל

המידע עשוי להיות מועבר או מאוחסן בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל, לרבות במדינות שאינן בעלות רמת הגנה זהה לחוק הישראלי,
ובכפוף לכך שהעברת המידע תיעשה בהתאם להוראות החוק. באתר נעשה גם שימוש בכלי בינה מלאכותית (AI) לצורך תמיכה,
אוטומציה, יצירת תוכן ושיפור חוויית המשתמש והשירות. מידע שיימסר לשירותי ה-AI יעובד על פי תנאי הספקים ועלול להיות מאוחסן
מחוץ לישראל.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק, כל אדם זכאי לעיין במידע הנוגע אליו, ולאחר מכן לבקש לתקנו או למחוק אותו, אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
באפשרותך לפנות אלינו בכל עת כדי:

לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.
לבקש לתקן או למחוק מידע לא נכון או לא עדכני.
להסיר את עצמך מרשימות דיוור.
להגביל שימוש מסוים במידע שלך.

באפשרותך גם לבטל את הסכמתך לשימוש במידע בכל עת, בכפוף להוראות הדין.

בקשה בנושאים אלה ניתן לשלוח אלינו לכתובת הדוא"ל: privacy@etyhadar.com

אבטחת מידע

למרות שאיננו יכולים להבטיח רמת אבטחה מוחלטת, נפעל לצמצום סיכונים ולתגובה לאירועים במקרה הצורך ובנוסף אנו מיישמים
אמצעי אבטחה טכניים וארגוניים מתקדמים כגון:

הצפנת מידע רגיש
בקרת גישה מבוססת הרשאות
גיבוי קבוע של מידע
שימוש ב-HTTPS להצפנת תעבורת רשת
הפרדת סביבות
בחינת ספקים חיצוניים

שינוי במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכון מהותי יפורסם באתר עם תאריך העדכון בראש המסמך.
המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

יצירת קשר

לצורך שאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות פרטיות זו

בעלי השליטה במאגר המידע: אטי הדר ורון הנטמן
כתובת: בילו 53, תל אביב
מייל לפניות פרטיות: privacy@etyhadar.com
בבקשה לציין בנושא המייל: "בקשת פרטיות"
טלפון: 054-7762346

אנחנו מתייחסים ברצינות לפרטיות שלך, ונשמח לסייע בכל שאלה או בקשה

תאריך יצירת המסמך: 17.7.2025